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【GGC】客服中心資料受理異動公告 |
2010/07/23 12:00 |
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親愛的玩家您好：
為了提高客戶服務品質與保障會員資料的安全性，即日起，本公司《客服中心》將進行部份的異動，還請玩家詳細閱讀，以維護您的會員權益。
進行相關資料查詢及其他服務需附上的身份證明規則如下：
1. 凡是年滿16歲以上之會員，僅受理國民新式身分證
2. 凡是14歲以上至16歲以下，可使用國民新式身分證、IC健保卡、戶籍謄本、戶口名簿影本(須為全戶的資料)
3. 凡是未滿14歲之孩童，須附上戶籍謄本或戶口名簿影本(須為全戶的資料)
4. 若需提供雙證件之資料表格，主證件必須為國民新式身分證，輔助證件可為健保卡、駕照、戶籍謄本、戶口名簿影本(擇其一)
※表格下載※
◎查詢帳號、密碼、身分證字號遭盜用、取消手機鎖...等，請下載「客戶問題申訴傳真單」
◎查詢相關遊戲電磁資料(遊戲物品交易、購買)，請下載「會員帳號及遊戲歷程申請書」
＊請將表格下載列印後填寫所需資料以傳真或是郵寄方式至本客服中心即可。
※注意事項※
1. 您必須要登入正確的個人資料至申請的會員帳號，才能享有完整的會員服務。
2. 如因登錄不實會員資料或冒用他人名義，以致於侵害他人之權利或違法時，除應自行承擔法律責任外，
本公司有權隨時終止您的會員資格及使用各項會員服務之權利。
3. 若玩家提供之資料過於模糊以致無法辨識，將無法為您進行受理。
因思銳遊戲總局 客服部 敬上 |
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